Poštovani potrošači,
Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe sajta Manoard. Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi) i saglasni ste da ih poštujete, kao i sve važeće zakone i propise.
Manoard zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove ažuriranjem ovog teksta. Preporučujemo da povremeno posetite ovu stranicu kako biste proverili eventualne izmene.
- Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu manoard.rs i njegovom sadržaju.
- Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvode za ličnu upotrebu, a ne za profesionalnu ili komercijalnu delatnost.
- Prodavac je u ovom slučaju Manoard.
Opšti uslovi korišćenja
Opšti uslovi korišćenja i poslovanja internet prodavnice definisani su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije i dobrom poslovnom praksom.
Internet prodavnica Manoard namenjena je prodaji kozmetičkih proizvoda kao što su parfemi, body mist sprejevi i lakovi za nokte. Korisnik ili potrošač je svako lice koje koristi usluge naše internet prodavnice radi informisanja ili kupovine proizvoda.
Pre potvrde porudžbine potrošač prihvata uslove kupovine na daljinu i saglasan je sa zakonskim odredbama koje se odnose na povrat robe kupljene putem interneta. Ukoliko potrošač ne odgovori na poziv za potvrdu porudžbine ili ne ostavi ispravan kontakt telefon u roku od 3 dana, porudžbina može biti otkazana.
Sadržaj objavljen na sajtu Manoard objavljen je u dobroj nameri. Sav sadržaj koristite na sopstvenu odgovornost, a kompanija Manoard ne može biti odgovorna za eventualnu štetu nastalu korišćenjem sajta.
Sadržaj sajta uključujući tekstove, fotografije, dizajn, logotipe i grafičke elemente vlasništvo je kompanije Manoard i ne može se koristiti bez prethodne dozvole.
Uputstvo za online kupovinu
- Pronađite proizvod koji želite da naručite i kliknite na njegovu sliku ili naziv kako biste otvorili stranicu proizvoda;
- Na stranici proizvoda izaberite željenu količinu i kliknite na dugme „Dodaj u korpu“;
- Klikom na „Pregled korpe“ videćete sadržaj vaše korpe. Ako ste završili kupovinu kliknite na „Nastavi na plaćanje“;
- Popunite formu sa podacima za dostavu i kliknite na dugme „Poruči“;
- Nakon toga vaša porudžbina je uspešno poslata i dobićete potvrdu putem emaila.
Cene u internet prodavnici
Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Cene važe isključivo za kupovinu putem internet prodavnice.
Manoard zadržava pravo promene cena bez prethodne najave.
U slučaju eventualne greške u ceni proizvoda, naš tim će kontaktirati kupca radi potvrde porudžbine pre slanja proizvoda.
Opis proizvoda
Manoard nastoji da sve kozmetičke proizvode predstavi što tačnije kroz opise i fotografije. Ipak, moguće su minimalne razlike u nijansi, pakovanju ili izgledu proizvoda u odnosu na fotografije prikazane na sajtu.
Ukoliko proizvod koji ste kupili ima nedostatak ili se razlikuje od opisa, imate pravo da ga vratite u skladu sa zakonom u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
Dostava i način plaćanja
Naručeni proizvodi biće isporučeni putem kurirske službe na adresu koju navedete prilikom porudžbine.
Isporuka se obično vrši u roku od 3 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine.
Plaćanje se vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke ili drugim dostupnim metodama plaćanja na sajtu.
Za dodatna pitanja o proizvodima ili porudžbinama možete nas kontaktirati putem email adrese manoardcosmetics@gmail.com.
Odustanak od kupovine
Prema Zakonu o zaštiti potrošača kupovina putem internet prodavnice smatra se prodajom na daljinu.
Potrošač ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti vraćen nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
Privatnost podataka
Zaštita privatnosti ličnih podataka korisnika sajta Manoard od izuzetnog je značaja. Svi podaci se obrađuju u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Lični podaci koje možemo prikupljati uključuju:
- Ime i prezime
- Broj telefona
- Email adresu
- Adresu za dostavu
- Podatke o porudžbini
Prikupljeni podaci koriste se isključivo za obradu porudžbine, dostavu proizvoda i komunikaciju sa kupcem.
Manoard se obavezuje da neće prodavati niti zloupotrebljavati lične podatke korisnika.