Poštovani potrošači,

Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe sajta Manoard. Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi) i saglasni ste da ih poštujete, kao i sve važeće zakone i propise.

Manoard zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove ažuriranjem ovog teksta. Preporučujemo da povremeno posetite ovu stranicu kako biste proverili eventualne izmene.

• Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu manoard.rs i njegovom sadržaju.
• Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvode za ličnu upotrebu, a ne za profesionalnu ili komercijalnu delatnost.
• Prodavac je u ovom slučaju Manoard.

Opšti uslovi korišćenja

Opšti uslovi korišćenja i poslovanja internet prodavnice definisani su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije i dobrom poslovnom praksom.

Internet prodavnica Manoard namenjena je prodaji kozmetičkih proizvoda kao što su parfemi, body mist sprejevi i lakovi za nokte. Korisnik ili potrošač je svako lice koje koristi usluge naše internet prodavnice radi informisanja ili kupovine proizvoda.

Pre potvrde porudžbine potrošač prihvata uslove kupovine na daljinu i saglasan je sa zakonskim odredbama koje se odnose na povrat robe kupljene putem interneta. Ukoliko potrošač ne odgovori na poziv za potvrdu porudžbine ili ne ostavi ispravan kontakt telefon u roku od 3 dana, porudžbina može biti otkazana.

Sadržaj objavljen na sajtu Manoard objavljen je u dobroj nameri. Sav sadržaj koristite na sopstvenu odgovornost, a kompanija Manoard ne može biti odgovorna za eventualnu štetu nastalu korišćenjem sajta.

Sadržaj sajta uključujući tekstove, fotografije, dizajn, logotipe i grafičke elemente vlasništvo je kompanije Manoard i ne može se koristiti bez prethodne dozvole.

Uputstvo za online kupovinu

• Pronađite proizvod koji želite da naručite i kliknite na njegovu sliku ili naziv kako biste otvorili stranicu proizvoda;
• Na stranici proizvoda izaberite željenu količinu i kliknite na dugme „Dodaj u korpu“;
• Klikom na „Pregled korpe“ videćete sadržaj vaše korpe. Ako ste završili kupovinu kliknite na „Nastavi na plaćanje“;
• Popunite formu sa podacima za dostavu i kliknite na dugme „Poruči“;
• Nakon toga vaša porudžbina je uspešno poslata i dobićete potvrdu putem emaila.

Cene u internet prodavnici

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Cene važe isključivo za kupovinu putem internet prodavnice.

Manoard zadržava pravo promene cena bez prethodne najave.

U slučaju eventualne greške u ceni proizvoda, naš tim će kontaktirati kupca radi potvrde porudžbine pre slanja proizvoda.

Opis proizvoda

Manoard nastoji da sve kozmetičke proizvode predstavi što tačnije kroz opise i fotografije. Ipak, moguće su minimalne razlike u nijansi, pakovanju ili izgledu proizvoda u odnosu na fotografije prikazane na sajtu.

Ukoliko proizvod koji ste kupili ima nedostatak ili se razlikuje od opisa, imate pravo da ga vratite u skladu sa zakonom u roku od 14 dana od prijema pošiljke.

Dostava i način plaćanja

Naručeni proizvodi biće isporučeni putem kurirske službe na adresu koju navedete prilikom porudžbine.

Isporuka se obično vrši u roku od 3 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine.

Plaćanje se vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke ili drugim dostupnim metodama plaćanja na sajtu.

Za dodatna pitanja o proizvodima ili porudžbinama možete nas kontaktirati putem email adrese manoardcosmetics@gmail.com.

Odustanak od kupovine

Prema Zakonu o zaštiti potrošača kupovina putem internet prodavnice smatra se prodajom na daljinu.

Potrošač ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda bez navođenja razloga.

Proizvod mora biti vraćen nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.

Privatnost podataka

Zaštita privatnosti ličnih podataka korisnika sajta Manoard od izuzetnog je značaja. Svi podaci se obrađuju u skladu sa zakonima Republike Srbije.

Lični podaci koje možemo prikupljati uključuju:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Email adresu
• Adresu za dostavu
• Podatke o porudžbini

Prikupljeni podaci koriste se isključivo za obradu porudžbine, dostavu proizvoda i komunikaciju sa kupcem.

Manoard se obavezuje da neće prodavati niti zloupotrebljavati lične podatke korisnika.